Competenze
- estrazione ed elaborazione da sistema informatico delle posizioni di morosità per mancati pagamenti relativi agli utenti di unità immobiliari soggette alla normativa di cui alla L.R. n.
10/1996 e L.R. n. 39/2017 “ERP” e non soggette a tale normativa “non ERP” (abitativo e non abitativo) con locazione attiva - predisposizione e spedizione di solleciti di pagamento, diffide e preavvisi azione legale relativamente alle posizioni di locazione attive (aggiornamento dati gestionale aziendale e archiviazione immagini)
- predisposizione e spedizione di solleciti di pagamento, diffide e preavvisi azione legale relativamente alle posizioni di locazione cessate, già trasmesse dai Servizio Utenza (aggiornamento dati gestionale aziendale e archiviazione immagini)
- predisposizione documentazione per notifica tramite messi comunali per raccomandate ritornate al mittente
- aggiornamento dati nel gestionale aziendale e archiviazione immagini con scanner e cartaceo
- corrispondenza e ricevimento pubblico
- predisposizione piani di ammortamento debito come da regolamento o in deroga
- controllo periodico dei pagamenti effettuati e successivi adempimenti (archiviazione pratica in caso di morosità recuperata)
- controllo situazioni per procedimenti di decadenza per morosità (solo erp): segnalazioni e successive comunicazioni interne ed agli Enti preposti istruzione pratiche di morosità derivanti dalle posizioni cessate (ricerca recapiti e/o eredi, caricamento interessi di mora e/o addebito per lavori, spese legali o altro, controllo documentazione, giri contabili) e relativa attività stragiudiziale
- estrazione dati e relativa procedura per le posizioni di OST (occupanti senza titolo) attivi e cessati per sfratti (da concordare con Servizio Legale)
- trasmissione pratiche al Servizio Legale (in caso di mancato pagamento al termine dell’attività stragiudiziale e/o pratiche particolari non gestibili) con recupero documentazione a fascicolo e scansione immagini
- redazione tabelle relative all’attività svolta e relazione a supporto dei dati relativi la morosità riportati a bilancio preventivo e consuntivo
- comunicazioni periodiche ai Comuni relative agli utenti morosi e relativa corrispondenza
- fondo sociale: aggiornamento dati a Comuni e utenti; richiesta Ufficio Incassi giro cassa per incameramento
eventuali elaborazioni elenchi relativi particolari situazioni morosità richiesti da Direzione o uffici - bollettazione massiva: chiusura piani di ammortamento e generazione bollette per rate piani di rientro