Carta dei servizi

La Carta dei servizi dell’ATER è stata redatta e diffusa nel 1998, con validità dal 1° gennaio 1999. Una riedizione è stata stampata nel 2004, con validità dal 1° gennaio 2005. Vi si prevedeva che eventuali revisioni fossero comunicate “attraverso gli strumenti di informazione a disposizione dell’Azienda”.

Il sito internet aziendale www.atervenezia.it è stato realizzato riportando fedelmente i testi contenuti nella Carta dei servizi, proprio per permetterne un costante aggiornamento e offrirne una permanente consultazione.

I testi e le schede del sito aziendale, in particolare quelli delle sezioni “Informazioni ATER Venezia” e “Informazioni per gli inquilini” nonché le schede del procedimento disponibili alla pagina Amministrazione Trasparente/Attività e procedimenti/Tipologie di procedimento costituiscono la versione aggiornata della carta dei servizi dell’ATER di Venezia.

Nella sezione del sito dedicata alle Attività e ai Procedimenti sono pubblicate le schede del procedimento, contenenti gli standard di qualità dei servizi erogati.

Per accedere alle schede del procedimento clicca qui